الإرشاد السياحي ورعاية الزوار

لمحة عامة

تقدم هذه الدورة لمحة عامة عن تقنيات الإرشاد السياحي والاعتبارات الأخلاقية التي يحتاجها المرشد السياحي. تبدأ الدورة بتغطية المهارات المطلوبة لتحديد الموقع الناجح والتفاعل الجماعي. ومن ثم يتم تسليط الضوء على التقنيات المختلفة في إدارة المجموعة في سياقات مختلفة. ثالثاً، تركز الدورة على أهمية التواصل الشفهي في عمل المرشد السياحي. وأخيراً يتم شرح المسؤوليات الأخلاقية للمرشدين السياحيين، مثل احترام الحساسية الثقافية والبيئية.

المنهجية

تجمع هذه الدورة التفاعلية بين مناهج التعلم المختلفة، بما في ذلك العروض التقديمية وتحليل الفيديو ودراسات الحالة والمناقشات والتمارين الجماعية.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• تحديد دور ومسؤوليات المرشدين السياحيين في قطاع السياحة
• تطوير مهارات الترجمة الفورية لتقديم جولات جذابة وغنية بالمعلومات
• إدارة ديناميكيات المجموعة وتسهيل تفاعلات المجموعة
• تطوير مهارات التواصل العملية لنقل المعلومات بوضوح إلى المجموعات
• التعرف على الاعتبارات الأخلاقية المتعلقة بالإرشاد السياحي ومعالجتها، بما في ذلك الحساسية الثقافية والبيئية

الفئات المستهدفة

شركات الإرشاد السياحي والمرافق السياحية وهيئات المرشدين المحليين ومحترفي الجولات السياحية.

الكفاءات المستهدفة

• الإرشاد السياحي
• تفسير الأنماط والسلوكيات
• التواصل الفعال
• الإيجابية المستدامة
• السلوكيات الأخلاقية