دورة التميز الفردي ( معايير واليات تقييم )

لمحة عامة

تقدم هذه الدورة دورة التميز الفردي ( معايير واليات تقييم )، وذلك إلى كل من يرغب في اكتساب مهارات كبيرة في إدارة التميز الإداري وذلك عبر تطبيق المعايير العالمية المتبعة في إدارة الجودة الشاملة.

بصورة عامة نجد أن المؤسسات سواءً أن كانت حكومية أو خاصة تبذل كل ما في وسعها من أجل العمل على تحقيق الاحتياجات الحالية، بل والتوقعات المستقبلية لجميع المعنيين بأمر من المنشأة وأصحاب المصلحة العليا بها وذلك من خلال ما تقدمه من خدمات وكيفية تقديمها التي يتم بها تقديم هذه الخدمات، أما مفهوم التميز فهو الاستمرارية في القيام في ذلك في ظل ظروف إقليمية وعالمية بالغة التعقيد والمتزايد من ناحية المنافسات والتطورات العلمية المتطورة والتحولات الهائلة اقتصادياً واجتماعياً وبيئياً، فهو بلا شك أمراً ليس بالسهل وهو بحاجة للمزيد من الجهود والمثابرة من قبل المؤسسات.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة من حضور دورة التميز الفردي ( معايير واليات تقييم ):

•  مدراء المؤسسات والشركات.
• رجال الأعمال ومدراء الشركات التجارية.
• طلاب وخريجي كليات إدارة الأعمال من مختلف الجامعات.
• كل من يرغب في اكتساب المهارات في تطوير عملة إدارة التميز الإداري.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة التميز الفردي ( معايير واليات تقييم )؟

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• العمل على متابعة تنفيذ المشاريع والمبادرات الاستراتيجية في الشركات.
• تكوين البيانات عن النتيجة أو المؤشر والعمل على اقتفاء اتجاهاته الزمنية.
• متابعة واستلام جميع استبيانات القياس المطلوبة من قبل الجهات.
• العمل على تزويد المقيمين بجميع المعلومات اللازمة عن النتيجة أو المؤشر وفقاً للمطلوب.