دورة إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع

الهدف: في نهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن الحاضرون من:

• تحديد أصحاب المصلحة وأدوارهم في المشاريع.

• تحليل مصالح وتوقعات أصحاب المصلحة.

• صياغة استراتيجيات لإشراك أصحاب المصلحة بما يتماشى مع أهداف المشروع.

• زيادة فعالية التواصل مع أصحاب المصلحة باستخدام قنوات متعددة.

• تسهيل حل النزاعات باستخدام تقنيات التفاوض الفعّالة.

• إدارة مخاطر أصحاب المصلحة لمنع التأخير في أعمال المشروع.

• استخدام خرائط التأثير لتحسين ديناميكيات السلطة.

• بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة لتحقيق نجاح ممتد.

• ضمان إدارة توقعات أصحاب المصلحة لتوافق المشروع.

من يجب أن يحضر؟

الدورة موجهة إلى:

• مديري المشاريع وقادة الفرق.

• محللي الأعمال الذين يديرون متطلبات المشروع.

• مديري علاقات أصحاب المصلحة الذين يخططون لبناء التعاون.

• التنفيذيين وصانعي القرار في حوكمة المشاريع.

• الاستشاريين والمستشارين العاملين مع المنظمات القائمة على المشاريع.

كيف سيستفيد الحاضرون؟

سيحصل الحاضرون في دورة إدارة أصحاب المصلحة على العديد من الفوائد:

• تقنيات إشراك أصحاب المصلحة التي تعزز العلاقات بين أصحاب المصلحة وإدارة المشروع من أجل تحقيق توافق في التوقعات والأهداف.

• مهارات التواصل مع أصحاب المصلحة التي تعالج طرق التواصل بشأن تحديثات حالة المشروع والمخاوف الناشئة، مما يتيح بيئة تعاونية.

• تعزيز مهارات حل النزاعات المتعلقة بالتفاوض وإدارة النزاعات التي تحول الخلافات بين أصحاب المصلحة إلى عمل بناء.

• تقنيات اتخاذ القرار المعززة التي تشمل تطبيق خرائط التأثير، وتحليل أصحاب المصلحة، واتخاذ القرارات المتعلقة بالمشروع.

• إدارة المخاطر التي تعزز النجاح من خلال تحديد وتقليل المخاطر المتعلقة بأصحاب المصلحة أثناء تنفيذ المشروع، بهدف منع التأخير والاضطرابات.

• فرصة أكبر لنجاح المشروع تحدث إذا تم فهم كيفية موازنة المصالح والتوقعات المتنافسة لأصحاب المصلحة المختلفين بحيث يمكن تنفيذ المشروع بسلاسة.

تتمحور هذه الدورة حول الجانب العملي وتشتمل على دراسات حالة وتمارين تفاعلية للتعلم العملي.

في نهاية هذه الدورة، سيكون الحاضرون مزودين بالأدوات والثقة اللازمة لإدارة علاقات أصحاب المصلحة لصالح تحقيق نتائج فعّالة قائمة على المشاريع.