Sales and Operations Planning (S&OP)

الوحدة الأولى: أساسيات تخطيط المبيعات والعمليات

• مبادئ تخطيط المبيعات والعمليات
• أهداف وفوائد منهجية S&OP
• العلاقة بين الطلب والعرض
• تحديات تطبيق تخطيط المبيعات والعمليات

الوحدة الثانية: تخطيط الطلب

• تطوير استراتيجيات تخطيط الطلب
• جمع وتحليل بيانات الطلب
• تحليل المبيعات واتجاهات السوق
• التخطيط التعاوني بين الإدارات

الوحدة الثالثة: أساليب التنبؤ وتحليل الطلب

• نماذج التنبؤ النوعية
• أساليب التنبؤ الكمية
• التنبؤ بالسلاسل الزمنية
• تقنيات تحليل الطلب

الوحدة الرابعة: إدارة عملية تخطيط المبيعات والعمليات

• مراحل عملية S&OP
• التخطيط المشترك بين الإدارات
• موازنة العرض والطلب
• اتخاذ القرارات التنفيذية

الوحدة الخامسة: تحليلات البيانات وإدارة الأداء

• استخدام تحليلات الأعمال
• إدارة جودة البيانات
• قياس دقة التوقعات
• لوحات مؤشرات الأداء

الوحدة السادسة: تخطيط المخزون والإنتاج

• تخطيط المخزون وفق الطلب
• تحسين مستويات المخزون الاحتياطي
• تخطيط إعادة التوريد
• مؤشرات أداء المخزون والإنتاج

الوحدة السابعة: التقنيات الرقمية في S&OP

• منصات تخطيط المبيعات والعمليات الرقمية
• التكامل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
• الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية
• أتمتة عمليات التخطيط

الوحدة الثامنة: إدارة أداء تخطيط المبيعات والعمليات

• تحليل أخطاء التوقعات
• مؤشرات الأداء الرئيسية
• التحسين المستمر
• إعداد التقارير ومراجعة الأداء

الوحدة التاسعة: إدارة المخاطر في تخطيط المبيعات والعمليات

• إدارة تقلبات الطلب
• تخطيط السيناريوهات
• الحد من مخاطر سلاسل الإمداد
• خطط استمرارية الأعمال

الوحدة العاشرة: أفضل الممارسات في تخطيط المبيعات والعمليات

• أفضل الممارسات العالمية
• التخطيط المتكامل للأعمال
• التحسين المستمر لعمليات S&OP
• دراسات حالة وتطبيقات عملية