دورة تدريبية في الإدارة الاستراتيجية للمشتريات والعقود وإدارة الموردين في قطاع المرافق

لمحة عامة

تلعب المشتريات دوراً محورياً في نجاح عمليات إدارة المرافق، إذ لا يقتصر تأثيرها على خفض التكاليف، بل يمتد ليشمل جودة الخدمات، واستمرارية التشغيل، وكفاءة الموردين، وتعظيم قيمة الأصول. فاختيار المورد الأقل سعراً لا يضمن دائماً أفضل النتائج، وقد يؤدي إلى تدني مستويات الخدمة، وتكرار الأعطال، وارتفاع التكاليف التشغيلية غير المباشرة، ونشوء نزاعات تعاقدية تؤثر في أداء المنشأة.

ومن هذا المنطلق، صُممت دورة الإدارة الاستراتيجية للمشتريات والعقود والموردين في قطاع المرافق، التي تقدمها، لتزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لإدارة منظومة المشتريات والعقود بكفاءة، بدءاً من تحديد الاحتياجات ووضع استراتيجيات التوريد، مروراً بتقييم الموردين والتفاوض وإبرام العقود، وصولاً إلى متابعة الأداء، وإدارة العلاقات التعاقدية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

كما تتناول الدورة أفضل الممارسات في صياغة عقود خدمات المرافق، وإعداد اتفاقيات مستوى الخدمة، وإدارة المخاطر التعاقدية، وتقييم أداء الموردين، بما يساعد المؤسسات على تحقيق أعلى قيمة مقابل الإنفاق، وتعزيز كفاءة التشغيل، وبناء شراكات استراتيجية طويلة الأمد مع الموردين.

ويكتسب المشاركون القدرة على إدارة عمليات الشراء والتعاقد بصورة احترافية، واتخاذ قرارات مبنية على القيمة الشاملة، وتحقيق التوازن بين الجودة والتكلفة والالتزام التشغيلي.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم الدور الاستراتيجي للمشتريات في دعم كفاءة إدارة المرافق وتحقيق أهداف المؤسسة.
• إعداد وتنفيذ عمليات شراء تعتمد على القيمة والجودة إلى جانب التكلفة.
• تقييم الموردين وفق معايير الأداء والكفاءة والموثوقية.
• إعداد وصياغة عقود خدمات المرافق والتفاوض عليها باحترافية.
• تطبيق أفضل الممارسات في إدارة الموردين وتعزيز الشراكات طويلة الأمد.
• متابعة أداء الموردين وقياس الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.
• إدارة عمليات تجديد العقود وتسوية النزاعات وإنهاء العلاقات التعاقدية بكفاءة.

الفئة المستهدفة

• مديرو المرافق المسؤولون عن المشتريات والعقود.
• مديرو وإخصائيو المشتريات وسلاسل الإمداد.
• مديرو العقود وإدارة الموردين.
• مسؤولو التوريد والخدمات المساندة.
• مديرو التشغيل الراغبون في تطوير مهارات إدارة العقود والموردين.
• مسؤولو الخدمات الفنية والإدارية في المؤسسات الحكومية والخاصة.