دورة الماجستير المتقدم في إدارة المرافق: أفضل الممارسات في تشغيل المباني والصيانة وأداء الأصول

الوحدة 1: الإدارة الاستراتيجية للمرافق

• مبادئ ونطاق إدارة المرافق الحديثة.
• التخطيط الاستراتيجي للمرافق والحوكمة.
• مواءمة المرافق مع الأهداف التنظيمية.
• مسؤوليات قيادة وإدارة المرافق.
• تطوير استراتيجيات وسياسات فعالة لإدارة المرافق.

الوحدة 2: إدارة عمليات المباني

• إدارة عمليات المباني اليومية.
• التخطيط التشغيلي وتقديم الخدمات.
• أنظمة المباني والبنية التحتية الحيوية.
• إدارة المساحات وبيئة العمل.
• الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات.

الوحدة 3: إدارة الأصول والأداء

• أساسيات إدارة أصول المرافق.
• تخطيط دورة حياة الأصول وتحسينها.
• تقييم أهمية الأصول وأدائها.
• سجلات الأصول ومراقبة حالتها.
• تحسين الموثوقية والتوافر والقيمة طوال دورة حياة الأصول.

الوحدة 4: التميز في الصيانة

• استراتيجيات الصيانة الوقائية والتنبؤية.
• تخطيط وجدولة أعمال الصيانة.
• الصيانة التصحيحية والصيانة القائمة على الحالة.
• مؤشرات الأداء الرئيسية للصيانة وقياس الأداء.
• الحد من أعطال المعدات ووقت التوقف.
• التحسين المستمر في عمليات الصيانة.

الوحدة 5: أداء المرافق ومؤشرات الأداء الرئيسية

• تطوير مؤشرات أداء فعالة لإدارة المرافق.
• قياس الأداء التشغيلي وأداء الأصول.
• اتفاقيات مستوى الخدمة ومعايير الأداء.
• قياس أداء المرافق ومقارنته بالمعايير.
• لوحات معلومات الإدارة وإعداد تقارير الأداء.

الوحدة 6: المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال

• تحديد وتقييم مخاطر المرافق.
• سلامة المباني والامتثال للمتطلبات التنظيمية.
• الاستعداد لحالات الطوارئ والاستجابة لها.
• استمرارية الأعمال في المرافق الحيوية.
• إدارة الحوادث والمرونة التشغيلية.

الوحدة 7: الطاقة والاستدامة وكفاءة الموارد

• إدارة الطاقة في المباني.
• ممارسات إدارة المرافق المستدامة.
• مراقبة استهلاك الموارد.
• الحد من النفايات وتحسين الأداء البيئي.
• تحسين كفاءة المباني وخفض تكاليف التشغيل.

الوحدة 8: إدارة المقاولين ومقدمي الخدمات

• اختيار وإدارة مقاولي إدارة المرافق.
• إدارة أداء العقود ومستويات الخدمة.
• تقييم الموردين وإدارة العلاقات معهم.
• ضمان الجودة ومراجعة الأداء.
• إدارة خدمات المرافق التي يتم إسنادها إلى جهات خارجية.

الوحدة 9: التكنولوجيا والإدارة الرقمية للمرافق

• أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة.
• أنظمة إدارة المباني والتقنيات الذكية.
• إدارة المرافق القائمة على البيانات.
• المراقبة الرقمية للأصول وإعداد التقارير.
• استخدام التكنولوجيا لتحسين عمليات بيئة العمل.

الوحدة 10: القيادة المتكاملة لإدارة المرافق والتحسين المستمر

• بناء فرق عمل عالية الأداء في إدارة المرافق.
• أساليب القيادة للمتخصصين في إدارة المرافق.
• إدارة أصحاب المصلحة وتجربة بيئة العمل.
• أطر التحسين المستمر.
• إعداد خطة عمل متكاملة لإدارة المرافق.