المشرف المعتمد

لمحة عامة

يلعب المشرفون دورا ً بارزاً في نجاح الشركة لدورهم الفعال في اتمام مهام العمليات اليومية، وتوجيه الموظفين نحو الاجراء الأمثل بما يتماشى مع تحقيق أهداف المؤسسة. تزوّد هذه الدورة المشرفين بالمهارات الإدارية والإشرافية المتقدمة لرفع كفاءتهم وكفاءة أداء الفريق.     

المنهجية

تعتمد هذه الدورة على استخدام الاستبيانات الفردية والجماعية وكذلك التقييمات الذاتية.  كما تتميز هذه الدورة باستخدام عدد من دراسات الحالة والعروض التقديمية التي يقدمها المشاركون تليها مناقشات. بالإضافة إلى ذلك، يتم عرض مقاطع فيديو والقيام بتمارين لإظهار المهارات المطلوبة للإشراف الفعال.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• تحديد المهارات القيادية الأساسية للمشرف الناجح
•  تطبيق المهارات الادارية بكفاءة للتأثير على الاخرين بفعالية
• ادارة مشاكل أداء الموظفين ومساعدتهم على التطور
• استخدام تقنيات التوجيه لإدارة الأداء بشكل أفضل
•  بناء بيئة تحفيزية لتشجيع وإلهام الفريق

الفئات المستهدفة

المشرفون ذوو الخبرة والقياديون والمسؤولون عن غيرهم من المشرفين ورؤساء الأقسام وقادة الفرق الذين يرغبون بصقل مهارات الاشرافية والادارية وتطوير مهارات قيادة الفريق لديهم. 

الكفاءات المستهدفة

•  القيادة
• التواصل
•  الذكاء العاطفي
•  اتخاذ القرارات
•  التوجيه والتحفيز
• التخطيط والتنظيم
•  التفويض
•   حل المشكلات