دبلوم مهني قصير في إدارة التغيير

فهم وتخطيط وإدارة التغيير

• ما المقصود بالتغيير وإدارة التغيير والفرق بينهم؟
• ما المقصود بالتغيير المؤسسي
• ما هي طبيعة التغيير المؤسسي
• بعض لأسباب والتحديات التي تواجه التغيير

تصنيف التغيير المؤسسي:

• التغيير التكيفي
• التغيير الابتكاري
• التغيير الجذري

تشخيص التغيير:

• التعرف على معادلة التغيير
• دور واهمية الاطر التنظيمية للتغيير
• تواصل التغيير

وكلاء التغيير والتحول:

• التعرف على أنواع وكلاء التغيير
• كفاءات وخبرات وكلاء التغيير
• دارة التغيير وتحليل أصحاب المصالح

نماذج واستراتيجيات لإدارة وقيادة التغيير

• القيادة ودورها في التغيير المؤسسي
• التكيف الإداري مع حالات التغيير
• تقييم الحاجة للتغيير
• التحضير والتخطيط لعملية التغيير
• خطوات ثمانية لنموذج كوتر

الفهم لمقاومة التغيير والتعامل معها

• الأفراد والتغيير المؤسسي
• السبب الذي يدفع الأفراد لمقاومة التغيير؟
• بعض أشكال مقاومة التغيير وكيفية التعامل معها
• العوامل الفردية مقابل العوامل الجماعية
• ماهي مراحل تكيّف الأفراد مع التغيير المؤسسي
• نموذج (SARAH)
• كيفية إدارة المرحلة الانتقالية للتغيير
• كيفية إدارة مقاومة التغيير والمشاعر المرتبطة بها
• كيفية إدارة المخاطر المرتبطة بالتغيير المؤسسي
• كيفية تحديد وتقييم وإدارة المخاطر
• جدول احتمالية حدوث الاخطار والتعرف على تأثيرها

 الخطة التواصلية حول التغيير

• ماهي أهمية تطوير خطة تواصل حول التغيير؟
• ما الذي يريد الافراد سماعه وما الذي يحتاجون مشاهدته؟
• أقسام الخطة الفعّالة للإعلان عن التغيير والتواصل حوله
• ما الأشياء التي تجوز ولا تجوز بها عند التواصل حول التغيير
• العوامل الرئيسية لإحداث التغيير المؤسساتي
• التعرف على التغيير من منظور ثقافة المؤسسة
• معرفة مكونات ثقافة المؤسسة او الشركة
• شكل التغيير الثقافي في المؤسسات والشركات
• بعض الأخطاء الشائعة في التعامل مع تغيير الثقافة الحالية