مهارات التوجيه للأداء المتميز

لمحة عامة

يدرك معظم المدراء بغض النظر عن مستوى خبراتهم أن إدارة أداء الفرد هي أعظم تحدي لهم في العمل، فسر النجاح أن تكون قادراً على مضاعفة فعاليتك من خلال الآخرين.

هذه الدورة للمحترفين الذين يرغبون في تعزيز قدراتهم الإشرافية والإدارية باستخدام مهارات التوجيه والإرشاد. تقدم الدورة المهارات الأساسية والمؤهلات المطلوبة لتصبح موجّهاً أو مرشداً مثالياً، وتشرح كيفية التوجيه والإرشاد على أصوله.

المنهجية

يتم إشراك المشاركين في لعب الأدوار بصورة مكثفة لمساعدتهم على تطوير مهارات التوجيه والإرشاد، وسيقوم المشاركون أيضا بتقديم عروض تقديمية قصيرة أمام المجموعات لإثبات فهمهم لمواد الدورة، كما سيتم استخدام الأنشطة الفردية والجماعية في حل التمارين ودراسة الحالات، وستتاح للمشاركين فرصة تقييم أساليبهم الشخصية في التوجيه والإرشاد باستخدام مجموعة أدوات التقييم الذاتي الفعالة.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• تحديد وشرح المعنى والاختلافات بين التوجيه والإرشاد وتقديم الاستشارة
• فهم لماذا وكيف ومتى يطبق التوجيه في مكان العمل
• فهم وشرح فوائد التوجيه ولماذا يفشل التوجيه أحياناً
• تحليل والتعرف على أنماط التوجيه الشخصية وكيفية تطبيق هذه المعرفة في علاقات التوجيه
• تعلم المهارات وخصائص ومؤهلات الموجّه المثالي
• تحسين مهارات التواصل لتعزيز فعالية ونوعية دورات التوجيه
• تعلم وتطبيق مجموعة متنوعة من استراتيجيات التوجيه والأدوات والتقنيات
• فهم التطبيق العملي للإرشاد وكيفية إنشاء وإدارة علاقات الإرشاد في مكان العمل

الفئات المستهدفة

تستهدف الدورة المدراء والمشرفين الذين تتطلب مسؤولياتهم توجيه وإرشاد الآخرين بهدف مساعدتهم على تحقيق أهدافهم والتفوق في عملهم.

الكفاءات المستهدفة

• التوجيه
• الإرشاد
• التواصل الفعال
•  الإصغاء الفعال
• مهارات طرح الأسئلة
• اتخاذ القرارات
• تسهيل التطور الوظيفي
• التخطيط والمساءلة
• الوعي الذاتي