دورة تدريبية في مهارات التيسير

مهنة التيسير

• لماذا نحتاج إلى مهارة التيسير
• الفرق بين التيسير والتنسيق
• الفرق بين وظائف التيسير والسكرتارية وإدارة الخدمات اللوجستية

المباديء الأساسية للتيسير

• الحيادية
• المشاركة
• الاستنباط

وظيفة الميسر ودوره في الكيانات

• خلق بيئة عمل مريحة لجميع العاملين يعبر فيها الجميع عن وجهات نظرهم
• إدارة الاجتماعات والاستماع إلى كافة الأراء
• توفير المواد اللازمة للعمل التي يحتاجها أعضاء الفريق
• المساعدة على إضفاء روح الجماعة التي تدفع للاتحاد لا التنافر
• دفع الفريق نحو التحيز لرأي موحد بعد الاستماع إلى جميع الأراء
• نشر روح الفريق مع الترحيب بالاختلافات
• الوصول إلى النتائج المرجوة بسرعة وكفاءة
• دعم أفكار فريق العمل وعدم الانتقاد والتقليل من أي فكرة
• إضفاء روح من الود والألفة على الاجتماعات
• فهم أهداف الاجتماع أو الكيان جيدا
• التأكد من الوصول إلى القرار بطريقة ديمقراطية
• الحرص على  الالتزام بجدول الأعمال

المهارات الشخصية للميسر

• القدرة على التواصل الفعال
• مهارة العمل تحت ضغط
• مهارة التنبؤ بالمشكلات
• مهارة حل المشكلات
• مهارة بناء العلاقات
• مهارة إتقان الفرص
• مهارة التنظيم
• روح القيادة

تطبيق عملي لعملية تيسير  اجتماع

• إعداد الأمور اللوجستية
• بدء الاجتماع في موعده
• الترحيب والتعريف بالجميع
• مراجعة جدول الأعمال
• إدارة المناقشات
• الحصول على الموافقة على جدول الأعمال
• تلخيص نتائج الاجتماع
• شكر الحاضرين
• ختم الاجتماع

تحديات أمام الميسر

• تعدد المهارات المطلوبة في شخصية الميسر
• اعتراض أصحاب بعض المناصب على  قوة الميسر في الكيانات
• قلة المحتوى الذي يتناول هذه المهنة المهمة

استخدام التكنولوجيا الحديثة في التيسير

• تطبيقات عملية لاستخدام التكنولوجيا في أعمال التيسير