دورة مهارات التواصل والعلاقات الشخصية

لمحة عامة

يمنح هذا البرنامج المشاركين فهماً أعمق لكيفية إدارة المواقف التواصلية المختلفة بثقة ومرونة، ويوضح الأساليب التي تساعد على تجاوز التحديات المرتبطة بالتواصل بين الأفراد. كما يسلط الضوء على العوامل التي تؤثر في جودة العلاقات الشخصية ودور الذكاء العاطفي في تعزيز الارتباط والتفاهم بين الأشخاص.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة

• الموظفون الراغبون في تطوير مهاراتهم في التواصل داخل بيئة العمل.
• المدراء والمشرفون الذين يتعاملون مع فرق عمل متعددة.
• الأفراد الراغبون في تحسين علاقاتهم الشخصية والمهنية.
• المتعاملون مع الجمهور والعملاء في المؤسسات المختلفة.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• تعزيز القدرة على استخدام أدوات التواصل الفعّال في المواقف اليومية.
• فهم أنماط السلوك البشري وتأثيرها على جودة العلاقات.
• تطوير مهارات الإصغاء التحليلي وفهم الرسائل الضمنية.
• تحسين إدارة الحوار والتفاعل مع مختلف الشخصيات.
• بناء علاقات إيجابية تقوم على الاحترام والثقة المتبادلة.