التفاوض وإبرام الصفقات الناجحة، وتسوية النزاعات، واتخاذ القرارات الجماعية

لمحة عامة

تقدّم هذه الدورة التدريبية مجموعة من الأدوات التي تساعد على إتقان مهارات التفاوض الناجح من خلال تناول دراسة حالات مختارة بعناية ليتمكّن المشاركون من تنمية مهاراتهم التحليلية وتعزيز حدسهم المهني لنجاح المفاوضات.

تمدّك هذه الدورة التدريبية بالأدوات الفعّالة في التعامل مع جميع المواقف المهنية والحياتية التي تواجهها.

المنهجية

تستخدم هذه الدورة التدريبية مزيجاً من التقنيات والأساليب التفاعلية مثل العروض التقديمية ولعب الأدوار (المحفوظة والمرتجلة)، ومشاهدة مقاطع الفيديو والتغذية الراجعة الفردية والجماعية.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• التحضير وإدارة المفاوضات الفعّالة
• إدارة التنازلات وتقليل الخسارة للحد الأدنى مع الحرص على الحفاظ على علاقة إيجابية مع الأطراف الأخرى
• تقييم نقاط القوة وجوانب الضعف لمهارة التفاوض
• استخدام وإتقان عدد من أساليب التفاوض
• التمكّن من إبرام اتفاقيات مربحة للطرفين واتفاقيات طويلة الأمد
• إعداد وإدارة مفاوضات الفريق

الفئات المستهدفة

تستهدف هذه الدورة التدريبية جميع مهنيي التسويق والمبيعات والمدراء التنفيذيين ومسؤولي الإعلانات ومدراء تطوير الأعمال ومندوبي المبيعات وجميع المهنيين المسؤولين عن إجراء التفاوضات التجارية والمهنية على مختلف المستويات المؤسسية.

الكفاءات المستهدفة

• تقييم ما يتم قوله والتعامل مع حالات الرفض
• المرونة والحصول على التزام الطرف الآخر
• المبادرة والقدرة المتكاملة
• اتخاذ القرارات الرشيدة بسرعة
• قيادة الآخرين والاصغاء بموضوعية
• قراءة الآخرين وإقناعهم
• التفكير العملي وإدارة المشكلات
• القدرة على حل المشكلات