دورة مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية وقياس أداء الموارد البشرية ومقارنته بالمعايير

الوحدة الأولى: مقدمة في مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية وإدارة الأداء

• مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية وأهدافها.
• الدور الاستراتيجي لقياس أداء الموارد البشرية.
• ربط أهداف الموارد البشرية بالاستراتيجية التنظيمية.
• مؤشرات الأداء القيادية والمتأخرة.
• خصائص مؤشرات الأداء الرئيسية الفعالة.

الوحدة الثانية: تطوير مؤشرات الموارد البشرية الفعالة

• مؤشرات التوظيف واستقطاب المواهب.
• مؤشرات الاحتفاظ بالموظفين ودوران العمالة.
• مؤشرات الغياب والحضور.
• مؤشرات التدريب والتطوير.
• مؤشرات مشاركة الموظفين والإنتاجية.
• مؤشرات التكلفة وكفاءة القوى العاملة.

الوحدة الثالثة: المقارنة المعيارية لأداء الموارد البشرية

• مبادئ المقارنة المعيارية للموارد البشرية.
• المقارنة الداخلية والخارجية.
• اختيار معايير المقارنة المناسبة.
• المقارنة مع معايير القطاع والمؤسسات المماثلة.
• تحديد فجوات الأداء.
• تحويل نتائج المقارنة إلى إجراءات للتحسين.

الوحدة الرابعة: تحليلات القوى العاملة وتحليلات الأفراد

• مقدمة في تحليلات القوى العاملة.
• استخدام البيانات لفهم اتجاهات القوى العاملة.
• تحليلات الأفراد لدعم القرارات الاستراتيجية.
• تحليل بيانات دورة حياة الموظف.
• تحديد مخاطر وفرص القوى العاملة.
• التخطيط للموارد البشرية القائم على البيانات.

الوحدة الخامسة: لوحات معلومات الموارد البشرية وعرض البيانات

• تصميم لوحات معلومات الموارد البشرية الفعالة.
• اختيار مؤشرات الأداء المناسبة للوحات المعلومات.
• عرض بيانات الموارد البشرية بوضوح.
• مبادئ إعداد لوحات المعلومات.
• تحليل الاتجاهات والفروقات.
• توصيل رؤى أداء الموارد البشرية إلى أصحاب المصلحة.

الوحدة السادسة: قياس أداء التوظيف والمواهب

• مدة التوظيف وتكلفة التوظيف.
• جودة التوظيف.
• مؤشرات مراحل عملية التوظيف.
• مؤشرات تجربة المرشح.
• أداء قاعدة المواهب.
• مقارنة فعالية التوظيف بالمعايير.

الوحدة السابعة: أداء الموظفين والمشاركة والإنتاجية

• قياس أداء الموظفين.
• إنتاجية وكفاءة القوى العاملة.
• مؤشرات مشاركة الموظفين.
• مؤشرات مراجعات الأداء.
• تحليل الغياب والحضور.
• تحديد فرص تحسين الأداء.

الوحدة الثامنة: تقارير الموارد البشرية واتخاذ القرارات الاستراتيجية

• تحويل بيانات الموارد البشرية إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
• تفسير اتجاهات مؤشرات الأداء والفروقات.
• إعداد تقارير الإدارة.
• عرض نتائج أداء الموارد البشرية.
• استخدام مؤشرات الأداء لدعم قرارات القوى العاملة الاستراتيجية.
• بناء إطار مستمر لتحسين أداء الموارد البشرية.