مهارات الموارد البشرية لغير المتخصصين فيها

لمحة عامة

هذه الدورة التدريبية مصممة لدعم المدراء والمشرفين في إدارة مرؤوسيهم، وذلك عبر تزويدهم بالمهارات الأساسية في إدارة الموارد البشرية. تركّز هذه الدورة على المواضيع التي تهم المدراء والمشرفون مثل: كيفية إجراء مقابلات التوظيف، والبرامج التعريفية للموظفين الجدد، وأساسيات تقييم الموظفين، والتدريب، وكيفية التعامل مع الشكاوى والتظلمات.

المنهجية

تتعمّق هذه الدورة التدريبية في المواضيع التي تهم المدراء والمشرفون، كما سيتم خلالها استخدام مختلف الأساليب التدريبية التفاعلية مثل التمارين الجماعية ولعب الأدوار ومقاطع الفيديو ودراسة الحالات التي صممت خصيصاً لهذه الدورة. سيتمكن المشاركون في هذه الدورة التدريبية من اكتساب المعرفة العميقة لمهارات الموارد البشرية مما سيساعدهم على الإدارة الفعالة لمرؤوسيهم والمساهمة في تحقيق أهداف المؤسسة.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• معرفة وتطبيق أدوار ومهام إدارة الموارد البشرية
• تحديد أدوار ومسؤوليات المدراء في الاستقطاب والبرامج التعريفية للموظفين الجدد
• إجراء اجتماعات فعّالة لتقييم أداء الموظفين
• تحديد وتقييم احتياجات التدريب
• التعامل مع شكاوى وتظلّمات الموظفين والتسرّب الوظيفي

الفئات المستهدفة

تستهدف هذه الدورة التدريبية المدراء ورؤساء الأقسام وقادة الفرق والمشرفين وجميع المهنيين الذين يسعون لاكتساب المعرفة والمهارات اللازمة في إدارة الموارد البشرية وكيفية تطبيقها بفعالية في أقسامهم.

الكفاءات المستهدفة

• الاستقطاب والتوظيف
• التوجيه الوظيفي
• تقييم أداء الموظفين
• التوجيه
• التدريب والتطوير
• التعامل مع الشكاوى
• حل المشكلات