دورة حول علاقات العمل في بيئة العمل

لمحة عامة

تقدم هذه الدورة دورة حول علاقات العمل في بيئة العمل، حيث تعبر إدارة العلاقات بين الموظفين عن كيفية تحديد مهمات الموظفين وتحديد الأسلوب القانوني والإنساني في التعامل مع خلافات الموظفين والعمل ايضاً على ضبط أداء الموظفين في المؤسسة، وعلى الرغم من تطور وظائف قسم الموارد البشرية، إلا أنه لا تزال وظيفة علاقات الموظفين وظيفة غير واضحة. ومن المتوقع أن يقوم موظفو علاقات الموظفين بإدارة وتقديم التقارير حول مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية، والتعامل مع الشكاوى، وفرض السياسات، وإدارة الأداء، والتعامل مع عملية التواصل الداخلية، وتعزيز الوظائف الاجتماعية وغيرها. وقد تم تصميم هذه الدورة من أجل تسليط الضوء على جميع الأنشطة الممكنة في إطار هذه الوظيفة، وتزويد  الإدارة بكفية اتخاذ القرارات المتعلقة بشكاوى الموظفين، وكذلك تجهيز المشاركين بالمعرفة اللازمة لتحسين مستوى وعيهم ومستوى المشاركة في مهام وظيفة علاقات الموظفين المشتركين، وتهتم ايضاً هذه الدورة بتزويد المشاركين بالمعرفة حول ديناميكية سوق العمل, إدارة الصراع، العمل الإيجابي، أحدث تشريعات العمل, الشكاوي والفصل من العمل، هياكل المفاوضة الجماعية وعملياتها,  التوفيق والتحكيم، والإضرابات ومهارات التفاوض

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة للمشاركةفي دورة علاقات العمل في بيئة العمل:

•  المديرين التنفيذيين
• مسؤولي الموارد البشرية والنقابيين
• ممثلي النقابات العمالية
• الطلاب في التخصصات ذات الصلة
• أصحاب الشركات الخاصة والعامة
• الخريجين والمهتمين بهذا المجال

أهداف دورة علاقات العمل في بيئة العمل

 بعد اتمام البرنامج, سيتمكن المشتركون من تحقيق الإستفادة التالية :

• تحليل التفاعل داخل نظام علاقات العمل.
• تزويد المشاركين بالقدرة على فهم العلاقات بين الموظفين والعمل على تحسين الاداء.
• تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية لتحديد المشاكل و الحلول.
• القدرة على اقامة الحوارات المتبادلة بين الادارة والموظفين ( الحافز و التطوير ).
• القدرة على اتخاذ الاجراءات التأديبية اللازمة
•  وصف أهم المبادئ التوجيهية في تشريعات العمل.
•  شرح التأثيرات البيئية على علاقات العمل.
•  إعداد اتصالات فعالة والحفاظ عليها, التمثيل وهيكل قرار التظلم.
•  التعامل مع الانضباط  والفصل من مكان العمل.
•  التعامل مع النزاعات خلال عملية التفاوض.
•  التعامل مع الإضراب.