دورة تدريبية في فن المجاملة والإتيكيت

لمحة عامة

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة

• العاملون في مجالات تتطلب تواصلاً مباشرًا مع العملاء ويسعون للارتقاء بأسلوب تعاملهم.
• القيادات الإدارية الراغبة في تعزيز ثقافة الاحترام والاحتراف داخل بيئة العمل.
• الأفراد الطامحون إلى تحسين صورتهم الشخصية وبناء حضور أكثر تأثيرًا.
• الخريجون الجدد الساعون إلى التميز منذ خطواتهم الأولى في مسيرتهم المهنية.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• تنمية القدرة على التواصل بأسلوب لبق يعكس الثقة والاحترام.
• إتقان قواعد الإتيكيت وتطبيقها بسلاسة في مختلف المواقف اليومية.
• تعزيز مهارة تكوين انطباع أول إيجابي يرسّخ صورة مهنية مميزة.
• تطوير استخدام لغة الجسد بما يدعم الرسائل اللفظية ويقوي تأثيرها.
• اكتساب مرونة التعامل مع الاختلافات الثقافية بأسلوب واعٍ ومتزن.