دورة فن الإتيكيت والبروتوكول

لمحة عامة

تقدم هذه الدورة دورة فن الاتيكيت والبروتوكول، وذلك إلى كل من يرغب في اكتساب مهارات كبيرة في الإتيكيت والبروتوكول وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات. والإتكيت هو عبارة عن فن كبقية الفنون، فهو سلوك بالغ في التهذيب واحترام النفس واحترام الذات واحترام الآخرين، وحسن التعامل معهم أو آداب في الخصال الحميدة، أو السلوك المقبول اجتماعياً، فهو بذلك مفهوم راقي ومحتوى حضاري، فالحضارة ليست قصراً ولا عبارة عن سيارة فارهة ولا زينة في اللباس ولكنها في الدرجة الأولى، التعامل الإنساني الراقي فيما يعرف بآداب التعامل الإنساني، الإتكيت يتدرج من الفرد الواحد إلى البيت والحي ويتسع إلى مستوى العالم، فقد أصبح بمثابة القوانين والإرشادات الوصفية حيال كل موقف بتفاهم عليها في العالم ويطبقونها، فالإتكيت هو عبارة عن فن التعامل أو الآداب العامة في التعامل مع الآخرين والأشياء، ومرجعيته الثقافة الإنسانية الشاملة، ويعنى بكثير من شؤون الحياة ويختلف من بلد إلى آخر.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة

• مدراء المؤسسات والشركات.
• الكادر الإداري في قطاع العلاقات العامة.
• موظفو المراسم المسؤولون عن إدارة وتنظيم المؤتمرات.
• الموظفون المكلفون بالتعامل والتفاعل مع الشخصيات المهمة والمعنية.
• العاملون في مجال الضيافة.
• أي شخص يرغب في تحسين مهارات التواصل والسلوكيات الاجتماعية، سواء في الحياة الشخصية أو المهنية.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم مبادئ الإتيكيت والبروتوكول وأهميتهما في الحياة اليومية.
• تطوير مهارات التواصل الفعّال والتفاعل الإيجابي.
• التعرف على قواعد الإتيكيت في المواقف الاجتماعية والمهنية.
• تطبيق فنون البروتوكول في المناسبات الرسمية والاجتماعات.
• تعزيز الوعي الثقافي وكيفية التعامل مع التنوع الثقافي.