دورة تدريبية في الأمن الفندقي والسلامة والنظم واللوائح الفندقية

لمحة عامة

تُقدِّم هذا البرنامج التدريبي في الأمن الفندقي والسلامة والنظم واللوائح الفندقية بهدف تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لضمان بيئة آمنة وآمنة للنزلاء والعاملين داخل المنشآت الفندقية. في ظل التحديات المتزايدة التي يواجهها قطاع الضيافة، أصبح من الضروري أن يكون هناك نظام فعال للأمن والسلامة يضمن الحماية من المخاطر المتنوعة التي قد تؤثر على سمعة المنشأة الفندقية وجودة الخدمات المقدمة.

يركز البرنامج على تعزيز الوعي بالأسس الأمنية التي يجب أن تلتزم بها المنشآت الفندقية، بالإضافة إلى تزويد المشاركين بالقدرة على تطبيق اللوائح والنظم التي تضمن السلامة من الحوادث والكوارث. تشمل الدورة أيضًا تدريبًا على كيفية التعامل مع الحالات الطارئة وحالات الإخلاء، إلى جانب التأكد من الامتثال للتشريعات المحلية والدولية المتعلقة بالأمن والسلامة الفندقية.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة

• موظفو الأمن في الفنادق والمنشآت السياحية.
• مدراء ومسؤولو العمليات الفندقية.
• موظفو الاستقبال وخدمة النزلاء.
• العاملون في إدارة الطوارئ والسلامة في الفنادق.
• جميع العاملين في قطاع الضيافة الذين يهتمون بالأمن والسلامة.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• توفير المعرفة اللازمة حول أسس الأمن الفندقي وكيفية تطبيقها في البيئة الفندقية.
• تعزيز الوعي بال سلامة النزلاء والعاملين من خلال تطبيق النظم واللوائح المناسبة.
• تطوير مهارات المشاركين في إدارة الطوارئ والحوادث داخل المنشآت الفندقية.
• تقديم إرشادات حول إجراءات الوقاية من المخاطر وكيفية التعامل معها بشكل سريع وفعّال.
• التعريف بال نظم اللوائح الفندقية التي تضمن الالتزام بالقوانين المحلية والدولية في صناعة الضيافة.