دورة تدريبية في مسؤوليات ومهارات المشرف في الفندق

لمحة عامة

تقدم هذه الدورة دورة تدريبية في مسؤوليات ومهارات المشرف في الفندق وذلك إلى كل من يرغب في أن يكون مشرفاً فندقياً ناجحاً ويعلم كيفية إدارة الفندق بطريقة منظمة ترتكز على نظام إدارة معتمد عالمياً. ليس من السهولة أن تكون مشرفاً على فندق وأن تنجح في ذلك، بل أنت بحاجة إلى تعلم الكثير من الخبرات والمهارات الإدارية قبل أن تستلم وظيفة بحجم الإشراف وتنجح بها، من خلال هذه الدورة ستكونون جميعاً أمام فرصة للتعرف على فن الإشراف ومهارات القيادة والعمل في الفندق، وستتمكنون من التعرف على كيفية التعامل مع كل قسم ومتغير ضمن الفندق وكيفية التصرف والسلوك الواجب القيام به مع كل طارئ أو متغير يحصل.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في مسؤوليات ومهارات المشرف في الفندق:

• مدراء وأصحاب الفنادق.
• مدراء أقسام الإشراف في الفندق.
• المسؤولين عن تعيين المشرفين ضمن الفنادق.
• جميع العملين ضمن الحقل الفندقي ضمن مجال الإدارة والإشراف.
• جميع الراغبين في تطوير مهاراتهم وخبراتهم حول الإشراف الفندقي.
• الطلاب والأكاديميين العاملين في دراسة الإشراف الفندقي. 

يستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في مسؤوليات ومهارات المشرف في الفندق:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• كيفية أن تكون مشرفاً ناجحاً تدير من خلال موقعك أقسام الشركة وترتقي بآلية العمل.
• طريقة تحريك أقسام الفندق بشكل عملي والربط ما بين الأقسام الرئيسية والفرعية في الفندق.
• مراقبة جميع المشاكل التي قد يتكرر حدوثها ضمن آلية عمل الفندق وطرحها إلى مجلس الإدارة في الفندق.
• سماع جميع المقترحات من قبل العملاء والموظفين حول آليات لتطوير العمل في الفندق.
• مراقبة أي خلل ينتج ضمن أي من أقسام الفندق المتعددة.