دورة الإدارة الحديثة للعلاقات العامة والمراسم والبروتوكول

لمحة عامة

تُقدّم هذا البرنامج التدريبي في "الإدارة الحديثة للعلاقات العامة والمراسم والبروتوكول"، بهدف تزويد المشاركين برؤية شاملة ومتكاملة حول الممارسات المعاصرة في إدارة الصورة المؤسسية، وتنظيم العلاقات الرسمية، والتواصل المهني الفعّال.

في عصر تتسارع فيه وتيرة المعلومات، وتزداد فيه أهمية الانطباع الأول، أصبحت العلاقات العامة أداة استراتيجية لا غنى عنها للمؤسسات الطامحة للتميّز والاستدامة. ولم تعد المراسم مجرد شكليات، بل أصبحت لغة تعكس هوية المؤسسة وقيمها، وتُسهم في ترسيخ مكانتها في الأوساط المحلية والدولية.

يُمكّن هذا البرنامج المهنيين من اكتساب المهارات اللازمة للتعامل مع السياقات الرسمية، والتفاعل الذكي مع وسائل الإعلام، وتطبيق البروتوكولات بما يتناسب مع طبيعة كل موقف، ليكونوا واجهة مشرّفة لمؤسساتهم، وقادة في ميادين الاتصال المؤسسي.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة

• مدراء المؤسسات والشركات.
• مديرو العلاقات العامة.
• موظفو العلاقات العامة.
• مديرو المراسم والتشريفات.
• العاملون في حقل الإعلام.
• كل من يهتم بفن التعامل مع الآخرين.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• معرفة وممارسة قواعد وأصول المراسم والبرتوكول وتطبيقاتها في مجال العلاقات العامة.
• المعلومات والمفاهيم الأساسية عن الممارسات الحديثة للعلاقات العامة.
• المعلومات الأساسية اللازمة في فنون الاتصال بالآخرين والمهارات الإعلامية ذات الصلة.
• القواعد الحديثة في نجاح خطة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات.
• ممارسة المبادئ الأساسية لآداب المراسم والإتيكيت والتشريعات.
• كيفية التعامل مع المواقف المختلفة التي تتطلب الإلمام بقواعد المعاملات والمراسم الرسمية.
• خطوات تخطيط نشاط العلاقات العامة وقياس ردة الفعل والتأثير.
• أصول استقبال وتوديع الزوار في المناسبات الرسمية وغير الرسمية.
• أهمية المهارات السلوكية فيما يتعلق بأدب التحية والتعارف وآداب المجاملات.