البرنامج التخصصى المتكامل في تنمية مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب

لمحة عامة

تقدم هذه الدورة منهجاً حديثاً وشامل في مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب وما يتبع هذا المجال من مهارت، هذا البرنامج يقدم فائدة حقيقية للدارس تجعله قادراً على إدارة المكاتب بشكل فعال وبجهد أقل بما يعود على الدارس بفائدة عظيمة وأيضاً يعود على المؤسسة التي يعمل بها الشخص بفائدة عظيمة.لذا كان هذا المقرر التعليمي ضرورة وسبباً في أن نقوم بإعداده وتقديمه في على يد خبراء عملوا لسنوات طوال في ذلك المجال واكتسبوا خبرة عملية ينقلوها اليوم للدارسين.

تم تصميم هذه الدورة التدريبية بهدف تقديم المهارات المتطورة اللازمة للمشتركين للعمل بمجال إدارة المكاتب والسكرتارية والتي تمكنهم من أداء الواجبات والمسئوليات على أكمل وجه بفعالية وكفاءة. وكذلك التدريب على مهام السكرتارية، إدارة وتنظيم الوقت، مهارات التواصل الجيد، حفظ واكتساب المعلومات بطريقة سهلة منظمة للرجوع إليها عند اللزوم.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

بعد الانتهاء من البرنامج سيكون المشتركين قد تعرفوا على:

• أنواع التنظيم وملاءمته لطبيعة عمل الشركات والمؤسسات.
• الأخطاء العملية لنقل الوظائف من مجموعة لأخرى و طرق  التعامل معها.
• الإستحداث والإستغناء عن بعض الوظائف - الأخطاء والحلول.
• القضايا والمشكلات المرتبطة بإنشاء الهياكل التنظيمية.
• مراحل  إنشاء  الهيكل التنظيمي.
• المشكلات التنظيمية في الهياكل المهنية والتوصيف ووسائل  إجتنابها.
• توصيف  الوظائف (المباديء  والتطبيقات).
• الإختصاصات والإلتزامات في مجال السكرتارية وإدارة المكاتب.
• الممارسات الحقيقية والواقعية لمهارات السكرتاريه وفن التحاور.
• الممارساات العملية والفنية في إدارة المكاتب وكتابة التقارير والمراسلات بالطرق الحديثة.
• مكانة الوسائل المكتبية في تسجيل المستندات.
• مهارات التواصل الفعال، كيفية التعامل مع الجمهور.
• ضغوط التي تواجه العاملين بمجال السكرتارية.

تقدم هذه الدورة هذه الدورة للفئات التالية:

• مدراء وأصحاب شركات حكومية وخاصة.
• مدراء الشركات الكبيرة.
• أصحاب المنشآت الصناعية والتجارية والسياحية والخدمية
• العاملين بمجال السكرتارية في جميع المكاتب والشركات والمؤسسات المختلفة.
• العاملين في مجال العلاقات العامة بما يختص بالتعامل مع الجمهور.
• أصحاب المهن الحرة من يريدون إدارة مكاتبهم بكفاءة