البرنامج المتقدم في الشؤون الإدارية

مدخل إلى الشؤون الإدارية

• مفهوم الشؤون الإدارية ودورها المؤسسي.

• أهمية الإدارة في تحقيق الكفاءة التنظيمية.

• تكامل الشؤون الإدارية مع الوحدات التنظيمية الأخرى.

الهيكل التنظيمي والإداري

• مكونات الهياكل التنظيمية الحديثة.

• توزيع الصلاحيات والمسؤوليات الإدارية.

• قنوات الاتصال الرسمية وآلياتها.

إدارة المكاتب والأعمال الإدارية اليومية

• تنظيم بيئة العمل الإداري.

• تنسيق المهام والأنشطة التشغيلية.

• أساليب المتابعة اليومية للأعمال.

إدارة الوقت وتحديد الأولويات

• مبادئ التخطيط الإداري الفعال.

• ترتيب الأولويات وفق متطلبات العمل.

• تحسين كفاءة استثمار الوقت الوظيفي.

المراسلات الإدارية الرسمية

• أنواع المراسلات وأغراضها.

• قواعد الصياغة الإدارية المهنية.

• تنظيم البريد الوارد والصادر.

إدارة الاجتماعات الإدارية

• الإعداد والتنظيم للاجتماعات.

• توثيق محاضر الاجتماعات.

• متابعة تنفيذ القرارات الإدارية.

إدارة الملفات والسجلات

• نظم حفظ وتصنيف الملفات الإدارية.

• أسس الأرشفة الورقية والإلكترونية.

• حماية الوثائق وسرية المعلومات.

الإجراءات والنماذج الإدارية

• توحيد الإجراءات وتحسينها.

• استخدام النماذج الإدارية المعتمدة.

• تبسيط سير العمل ورفع كفاءته.

التنسيق والمتابعة الإدارية

• آليات التنسيق بين الإدارات المختلفة.

• أساليب المتابعة وضبط الأداء الإداري.

• إعداد التقارير الإدارية الدورية.

الجودة والتطوير في العمل الإداري

• مفهوم الجودة في الإدارة.

• تحسين مستوى الخدمات الإدارية.

• دعم الكفاءة التشغيلية والاستدامة المؤسسية.