شهادة المدير المعتمد في الجودة والتميز المؤسسي من الجمعية الامريكية للجودة - دورة مراجعة

لمحة عامة

لتصبح خبير جودة في مؤسستك يجب عليك أن تحضر هذه الدورة. المدير المعتمد في الجودة والتميز المؤسسي هو المهني المسؤول عن اتخاذ القرارات الصحيحة التي تتعلق بالجودة على أي مستوى في المؤسسة. هذه الدورة تساعد المشاركين على الاستعداد لامتحان شهادة الجودة أو زيادة إلمامهم بمواضيعها المختلفة. وتقدم هذه الدورة بطريقة تعزز المعرفة الحالية ونقوم بإعادة تقديم التطبيقات التي لا تستخدم يومياً مع توضيح هدف الاستخدام وتسليط الضوء على عينة من الأسئلة.  

المنهجية

تستهدف هذه الدورة الذين يرغبون بالخضوع للامتحان أو الحصول على شهادة مدير جودة معتمد. كما أنها تتناول مواضيع بتفصيل كاف تمكن المشاركين بالمفاهيم من أجل ممارستها بمهارة. ويعد كل موضوع بطريقة تغطي التطبيق العملي للأدوات. كما سيتاح للمشاركين فرصة ممارسة الأدوات من خلال تمارين اختيارية. وقد تم تصميم دليل شامل سيتم توزيعه على كل مشارك كمرجع يشمل مراجعة بعض الموضوعات و نماذج تطبيق امتحانات.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• مراجعة أهم المعلومات اللازمة للتحضير لاختبار شهادة مدير الجودة المعتمد (CMQ/OE)
• تطبيق عناصر مجموعة المعارف (BOK) لتكثيف جهود التحضير
• الشرح من خلال المناقشات للمفاهيم الرئيسية لعناصر BOK
• اعادة صياغة طريقة التفكير من أجل التحضير للاجابة في الامتحان
• الاجابة على اختبارات تدريبية

الفئات المستهدفة

الأفراد الذين يرغبون في تعزيز مهاراتهم ومعرفتهم وفهم مجموعة المعارف لـ CMQ/OE  تمهيداً للتحضير لاختبار "ASQ" شهادة المدير المعتمد في الجودة والتميز المؤسسي.

الكفاءات المستهدفة

• تحسين الجودة والإدارة
• حل المشاكل
• القيادة التنظيمية وبناء الفريق
• استراتيجية التطوير والتنفيذ
• ادارة العمليات
• القياس: التقييم والمقاييس
• التدريب والتطوير
• التواصل
• ادارة المشاريع
• نماذج أنظمة الجودة والنوعية

ملاحظات

تعد مهام ما قبل الدورة جزءاً أساسياً من هذه الدورة التدريبية ، ومن المتوقع أن يكمل الحاضرون المهام قبل بدء الدورة. هذه الدورة دورة مراجعة ونظراً للقيود الزمنية، لا يقصد بها تغطية جميع مكونات مجموعة المعرفة (BOK) بعمق كبير.  سيتم استخدام كتاب "المدير المعتمد للجودة / التميز المؤسسي"  كدليل  للتدريب وسيتم توفيره للمشاركين في اليوم الأول.

لا تتضمن الدورة إمتحاناً عند انتهائها. يتم ترتيب امتحان ASQ من قبل المشارك مباشرة مع ASQ، وهي الجهة التي ستزودهم بالتواريخ والأماكن إذا رغبوا في ذلك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: www.asq.org.

ASQ RU: 2.4

كما أن هذه الدورة لا تضمن النجاح في اجتياز امتحان مدير الجودة / التميز المؤسسي (CMQ/OE)