الأخصائي المعتمد في العلاقات العامة

لمحة عامة

تهدف هذه الدورة إلى شرح وتفصيل الخطوات الأساسية والمناهج الأفضل لتخطيط وإدارة العلاقات العامة من أجل تمكين أخصائيو العلاقات العامة من تحقيق النتائج الملموسة والإبلاغ عنها للإدارة العليا، والإسهام بشكل مباشر في نجاح المؤسسة من خلال تعزيز سمعتها وتحسين علاقاتها. كما تعرض هذه الدورة أساسيات العلاقات العامة وأهمية التعامل المهني والدبلوماسي في فهم العلاقات من أجل التعامل الفعال في المواقف الصعبة والمربكة، وتطوير المهارات اللازمة لتقديم خطط عملية وقابلة للتحقيق وكسب ثقة الإدارة.

المنهجية

تستخدم هذه الدورة مزيجاً من تقنيات التدريب التفاعلية والأدوات التعليمية لتمكين المشاركين من العمل بفعالية وكفاءة في بيئة متعددة الأطراف. وتشمل منهجية التدريب في هذه الدورة تمارين لعب الأدوار والتدريبات الجماعية وتبادل الخبرات، بالإضافة إلى مناقشات الطاولة المستديرة وتمارين وأنشطة الفريق.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• وصف وظائف العلاقات العامة في بيئة متغيرة
• تخطيط وتنظيم برامج العلاقات العامة من خلال الإلمام بالمهام الرئيسية الخاصة بالمهنة
• ممارسة مهارات التواصل الأساسية لأداء مسؤوليات العلاقات العامة
• التطبيق الفعال لأسس التواصل مع الجمهور داخل المؤسسة وخارجها
• تحديد دورالعلاقات العامة في دعم صورة وسمعة المؤسسة
• تخطيط وتنفيذ مؤتمر صحفي

الفئات المستهدفة

المدراء والمشرفون والعاملون في مجال العلاقات العامة وكذلك كبار الموظفين الذين تتطلب مسؤولياتهم التواصل والتفاعل مع كل من الجمهور الداخلي والخارجي ولا سيما المشرفون في مجالات شؤون الموظفين والتسويق والمبيعات والتدريب والادارة.

الكفاءات المستهدفة

•   التخطيط والتنظيم والقيادة
•   المراقبة والتقييم
•   التواصل الكتابي
•   التعامل مع وسائل الإعلام والجمهور
•   بناء العلاقات مع الآخرين
•   تقديم و تلقي ردود الفعل والآراء