دورة مهارات الاتصال والتفاوض الفعال وتطوير الذات القيادية

لمحة عامة

يركز البرنامج على تطوير مهارات التواصل الفعال في بيئات العمل الحديثة، وتعزيز القدرة على إدارة الحوار والتأثير الإيجابي وبناء العلاقات المهنية القائمة على الثقة والوضوح، كما يتناول البرنامج أساليب التفاوض الاحترافي وإدارة المواقف المختلفة بكفاءة عالية، إضافة إلى تنمية المهارات القيادية المرتبطة باتخاذ القرار وتحفيز فرق العمل وإدارة الضغوط المهنية، ويهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من تطوير حضورهم المهني وتعزيز كفاءتهم في التعامل مع التحديات الإدارية والتواصلية، بما يسهم في رفع مستوى الأداء المؤسسي وتحقيق نتائج أكثر فاعلية في بيئة العمل.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة

• المدراء والمشرفون الراغبون في تطوير مهارات الاتصال والقيادة والتفاوض.
• موظفو العلاقات العامة وخدمة العملاء والتواصل المؤسسي.
• العاملون في المجالات الإدارية والتنظيمية بمختلف القطاعات.
• جميع الراغبين في تطوير الذات وتعزيز المهارات القيادية والمهنية.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• تطوير مهارات الاتصال الفعال في بيئات العمل المختلفة.
• تعزيز القدرة على التفاوض وإدارة الحوار بصورة احترافية.
• تنمية المهارات القيادية المتعلقة بإدارة الفرق واتخاذ القرار.
• تحسين مهارات التأثير والإقناع وبناء العلاقات المهنية.
• رفع كفاءة المشاركين في التعامل مع التحديات المهنية والضغوط العملية.