شهادة في الذكاء العاطفي

لمحة عامة

يمثّل الذكاء العاطفي الطريقة التي نفهم بها ونعبر بها عن مشاعرنا، وكيفية استيعابنا لمشاعر الآخرين، وكيفية اتخاذ القرارات، كما يعتبر الذكاء العاطفي سمة مؤثرة في اكتساب القيادة والإدارة الفعالة. ستساعد هذه الدورة المشاركين في تطوير وتنفيذ كفاءات الذكاء العاطفي الأساسية، كما ستزودهم بالمعرفة حول كيفية بناء علاقات أقوى في مكان العمل، وكيفية التعاطف مع الآخرين وإدارة مستويات التوتر والتغلب على المواقف الصعبة، وكيفية نزع فتيل النزاعات الشخصية، كما سيكتشف المشاركون طرق استخدام كفاءات الذكاء العاطفي التي ستساعدهم على تعزيز الثقة والمرونة والأداء الفردي والجماعي مما يحقق النجاح على المدى الطويل.

المنهجية

تعتمد هذه الدورة على استخدام القياس النفسي لمساعدة المشاركين على تحديد قدرات الذكاء العاطفي لديهم. تتميز الدورة أيضاً باستخدام التمارين التفاعلية والنقاشات الجماعية والتمارين التأملية والأنشطة التي ستساعد المشاركين على أن يصبحوا على درجة عالية من الكفاءة في الذكاء العاطفي.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• استكشاف الجوانب الثلاثة للذكاء العاطفي وتصميم الدماغ ودورة الذكاء العاطفي
• تنمية الوعي الذاتي بالمشاعر الشخصية وتأثيرها على الأفكار والسلوكيات
• تنمية القدرات على ضبط النفس والإدارة الذاتية من خلال ممارسة الكفاءات الخمس للضبط الذاتي
• استيعاب مشاعر الآخرين وتقوية العلاقات مع فريقك وتطوير الوعي الاجتماعي
• تنمية القدرة على إدارة الآخرين وممارسة القيادة الملهمة

الفئات المستهدفة

تستهدف هذه الدورة التدريبية المدراء والمهنيين وقادة الفرق، وجميع الأفراد الذين يودّون تعلم وتطوير كفاءات الذكاء العاطفي لديهم لتعزيز وإدارة علاقاتهم في حياتهم المهنية والشخصية.

الكفاءات المستهدفة

• الوعي الذاتي العاطفي
• ضبط النفس العاطفي
• إدارة العواطف
• التعبير العاطفي
• الفهم العاطفي
• التعاطف
• الإصغاء النشط
• فعالية الفريق
• الوعي المؤسسي
• بناء العلاقات
• أساليب إدارة النزاعات
• اللباقة والشفافية والضبط العاطفي
• الأثر والتأثير والقيادة الملهمة