الأخصائي المعتمد في علاقات الموظفين

لمحة عامة

تتزايد توقعات الشركة من موظفي العلاقات مما يضغط عليهم لتحقيق الكثير، الأمر الذي يتطلب أن يكونوا أكثر معرفة ودراية عن موظفي إدارة الموارد البشرية وغيرهم من الأقسام الأخرى. وقد تم تصميم هذه الدورة للتركيز على الأنشطة التي يتوقع بشكل رسمي وغير رسمي أن تشكل نموذج وحدات موظفي العلاقات. تعد هذه الدورة رحلة وظيفية من شأنها أن تساعد المشاركون لاستكشاف المسؤوليات التي تسهم في تحقيق النجاح.

المنهجية

تنتهي الدورة بإجراء تقييم في اليوم الأخير للحصول على الشهادة. ولزيادة احتمال النجاح، سيتم استخدام الأنشطة ولعب الأدوار والفيديو كنماذج للأنظمة المطبقة في مكان العمل.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• تحديد دور موظفي العلاقات ضمن المؤسسة وضمن إدارة الموارد البشرية
• التعامل بانسجام مع الأقسام ذات الصلة وفقا لقوانين العمل الوطنية
• إنشاء واستخدام تحليلات الموارد البشرية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPls) لهيكلة استراتيجيات تشغيلية لقسم علاقات الموظفين 
• إجراء استطلاعات عن رضا الموظف وتفسير نتائجها
• التفريق بين التدريب والاستشارة وتطبيق كل منهما داخل بيئة العمل
• تحليل بيانات إدارة الأداء لتقديم التقارير والمشورة بشأن الأداء والإنتاجية
• إعداد مقابلات ما قبل نهاية الخدمة وتحليل النتائج للحد من التسرب الوظيفي

الفئات المستهدفة

موظفو العلاقات وإدارة الموارد البشرية أو الموظفون والإداريون المسؤولون عن دعم الموظفين والأقسام الأخرى بصورة مباشرة أو غير مباشرة.

الكفاءات المستهدفة

• الإدارة
• الرعاية الاجتماعية للموظف
• التدريب والاستشارات
• إدارة الأداء
• قانون العمل
• مهارات التحليل