دورة تنمية مهارات السكرتارية الخاصة لكبار الشخصيات

لمحة عامة

يتناول البرنامج أساليب تنظيم أعمال كبار الشخصيات، وإدارة المواعيد والارتباطات، والتعامل مع المراسلات والمعلومات الخاصة، إلى جانب قواعد البروتوكول والإتيكيت في المواقف الرسمية، كما يركز على مهارات التواصل، وتنظيم الاجتماعات والزيارات، وتنسيق السفر، ومتابعة التكليفات والقرارات، ويساعد المحتوى المشاركين على بناء أسلوب مهني متزن في التعامل مع المواقف الحساسة والمهام العاجلة، مع المحافظة على السرية وحسن التصرف والقدرة على ترتيب الأولويات بما يتناسب مع طبيعة المسؤوليات الموكلة إليهم.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة

• موظفو السكرتارية الخاصة والسكرتارية التنفيذية المساندة لكبار الشخصيات.
• المساعدون الإداريون ومديرو المكاتب العاملون مع القيادات العليا.
• العاملون في تنظيم المواعيد والاجتماعات والزيارات الرسمية لكبار المسؤولين.
• الموظفون المرشحون لتولي مهام السكرتارية الخاصة أو المساندة التنفيذية.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• تطوير مهارات تنظيم وإدارة أعمال كبار الشخصيات بكفاءة ودقة.
• تعزيز القدرة على إدارة الوقت والمواعيد وترتيب الأولويات.
• إتقان أساليب التواصل والمراسلات والتعامل مع المعلومات الخاصة.
• اكتساب مهارات البروتوكول والإتيكيت المرتبطة بالمناسبات واللقاءات الرسمية.
• تحسين القدرة على التعامل مع المواقف الحساسة والمهام العاجلة بمهنية وهدوء.